Empathie verandert de manier waarop we samenwerken

Empathie verandert de manier waarop we samenwerken

Empathische communicatie bevordert vertrouwen, samenwerking en respect tussen mensen. Ontdek activiteiten die toepasbaar zijn in teams, bij leidinggeven en in alledaagse gesprekken op het werk.

Een werkomgeving bestaat uit mensen met uiteenlopende ervaringen, werktempo’s en behoeften. Wanneer we proberen hen te begrijpen, merken we gemakkelijker zorgen op die anders onuitgesproken zouden blijven, en kunnen we er op een zakelijke manier op reageren. Empathie blijkt er bijvoorbeeld uit dat we tijdens een vergadering een stillere collega uitnodigen om zijn of haar mening te geven, dat we bij feedback het gedrag loskoppelen van een oordeel over de persoon en dat we tijdens een conflict op zoek gaan naar een gemeenschappelijk doel. Zo’n aanpak neemt niet alle verschillen weg, maar schept wel de voorwaarden voor eerlijkere samenwerking.

GeĂŻnteresseerd in dit onderwerp? Lees meer: Empathie als persoonlijke verantwoordelijkheid: De sleutel tot persoonlijke en professionele groei Wilt u weten hoe u er persoonlijk voor staat? Vul een korte test in onderaan de pagina en krijg meer inzicht.

Hoe uit dit onderwerp zich bij u? Kies de antwoorden die u het beste beschrijven:

Stel je voor dat je goede vriend een moeilijke periode doormaakt, maar daar niet rechtstreeks over praat. Hoe reageer je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

U ziet een persoon die in het openbaar van streek lijkt en duidelijk hulp nodig heeft, maar niemand anders reageert. Wat doet u?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

U werkt in een team en een collega ervaart duidelijk stress. Hoe gedraagt u zich?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Je vriend vertelt je over iets dat voor hem heel belangrijk is, maar jij beschouwt het als onbelangrijk. Hoe reageer je?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Uw bekende maakt een fout die hem veel kan kosten, maar u weet dat hij het nog kan rechtzetten. Hoe laat u het hem weten?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Hoe reageert u als u iemand in het openbaar ziet huilen?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Wat is uw eerste impuls als iemand in een discussie een volledig tegengestelde mening uitdrukt dan u?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Hoe reageert u als iemand in de groep uitgesloten wordt van het gesprek?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Als je een persoon zou moeten beschrijven die je het dichtst bij staat, welke eigenschappen zou je dan benadrukken?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Stel je voor dat je Ă©Ă©n dag het leven van iemand anders zou kunnen uitproberen. Wie zou dat zijn en waarom?

Kies het antwoord dat het beste bij u past.

Empathisch vermogen

Ontvang een evaluatie van uw antwoorden

Vul uw e-mailadres in om een account aan te maken en de test eraan te koppelen. Nadat u alle 10 antwoorden hebt verzonden, tonen we uw evaluatie op de pagina en sturen we u een link per e-mail.