- Ik luister naar beide partijen en zoek naar een rationele oplossing.
- Ik analyseer de redenen voor het conflict en probeer het logisch te ontleden.
- Ik laat ze het onderling oplossen, als dat mogelijk is.
- Ik volg mijn intuïtie en probeer te begrijpen wat er achter het probleem verborgen is.
- Ik zal een creatieve oplossing voorstellen die voor iedereen acceptabel kan zijn.
