Empathieniveau

Stel je voor dat je goede vriend een moeilijke periode doormaakt, maar daar niet openlijk over spreekt. Hoe reageer je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal proberen hem onopvallend in gesprek te brengen, zodat hij zich kan vertrouwens. Ik blijf bij hem en zal hem laten weten dat ik hier ben als hij klaar is om te praten. Ik stel hem een activiteit voor, zodat hij zich kan afleiden en op andere gedachten kan komen. Ik laat het aan hem over, laat hem de dingen op zijn manier oplossen, en ik zal er niet in ingrijpen. Ik zal zijn vrienden vragen of zij weten wat er aan de hand is, zodat ik de situatie beter kan begrijpen.

Op school of op het werk merk je op dat iemand vaak alleen is en niet met anderen interacteert. Wat doe je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal proberen contact met hem op te nemen en hem uit te nodigen voor een gesprek. Ik zal nadenken over de reden voor zijn isolatie, maar ik zal hem niet geforceerd in de samenleving trekken. Ik zal andere mensen naar hem vragen om te achterhalen of dit zijn natuurlijke gedrag is. Ik bemoei me niet, iedereen kiest met wie hij zijn tijd wil doorbrengen. Ik moedig iemand aan die hem kent om hem uit te nodigen tussen ons.

Bij een conflict tussen twee dierbaren voel je spanning. Hoe gedraag je je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal proberen het gesprek te bemiddelen, zodat jullie de situatie kunnen verduidelijken. Ik wacht tot de situatie is gekalmeerd en vraag ze dan hoe ze zich voelen. Ik zal me terugtrekken en ze laten oplossen tussen henzelf. Ik zoek er een van hen en bied hem ondersteuning aan als hij dat nodig heeft. Ik evalueer de situatie en beslis of het zin heeft om erbij betrokken te raken.

In een groep vrienden wordt iemand het doelwit van spot. Hoe reageer je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal hem onmiddellijk verdedigen en de anderen laten weten dat dit niet in orde is. Onopvallend leid ik het onderwerp naar iets neutraals om de situatie te verzachten. Ik wacht af of de betrokkene zichzelf kan verdedigen en ik zal ingrijpen als hij hulp nodig heeft. Na het gesprek ontmoet ik hem en zorg ik ervoor dat het goed met hem gaat. Ik laat het zo, want iedereen moet zelf kunnen omgaan met dingen.

In een groepsdiscussie zit iemand stil en uit zich niet. Hoe ga je daarmee om?

Selecteer een antwoord:

Ik zal hem naar zijn mening vragen, zodat hij de ruimte heeft om zich uit te drukken. Ik moedig hem subtiel aan, bijvoorbeeld met oogcontact of een glimlach. Ik laat het aan hem over, als hij wil praten, doet hij het zelf. Na het einde van de discussie vraag ik hem wat hij ervan denkt. Ik zal proberen hem privé aan te spreken, zodat hij zich comfortabeler voelt.

Tijdens een gesprek met iemand merk je op dat hij of zij ongelukkig lijkt, ook al beweert diegene dat het goed gaat. Wat doe je?

Selecteer een antwoord:

Ik vraag hem nogmaals op een zachte manier of hij echt in orde is. Ik bied hem steun aan en laat hem weten dat ik hier ben als hij wil praten. Ik laat het zo, iedereen heeft het recht om zijn gevoelens te verbergen. Ik zal het gesprek naar iets positiefs leiden om zijn humeur te verbeteren. Na een tijdje vraag ik hem indirect hoe hij zich de laatste tijd voelt.

Als je ziet dat iemand moeite heeft met het begrijpen van iets, maar zich schaamt om te vragen, hoe help je dan?

Selecteer een antwoord:

Ik zal vragen of ik op de een of andere manier kan helpen, zodat hij zich niet ongemakkelijk voelt. Ik zal proberen de zaak zo uit te leggen dat hij het natuurlijk begrijpt. Onopvallend bied ik hem pas na de discussie hulp aan. Ik laat hem het zelf uitzoeken als hij geen hulp wil vragen. Ik wacht op de kans wanneer we alleen zijn en vraag hem of hij iets niet begrijpt.

Iemand deelt zijn zorgen met je, maar je weet niet hoe te reageren. Wat doe je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal naar hem luisteren en hem laten weten dat zijn gevoelens belangrijk zijn. Ik vraag of ik iets kan doen om hem te helpen. Ik zal proberen de situatie te verlichten, zodat hij zich beter voelt. Ik geef hem praktische tips over hoe hij daarmee om kan gaan. Ik laat hem praten en zal hem ondersteunen zonder te oordelen.

Een vriend vertelt je iets belangrijks, maar je bent het er niet mee eens. Hoe antwoord je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal mijn mening geven, maar ik probeer gevoelig en begripvol te zijn. Eerst zal ik proberen zijn standpunt te begrijpen, pas daarna zal ik mijn mening geven. Ik zeg gewoon dat ik het er niet mee eens ben, zonder veel uitleg. Ik zal hem mijn mening geven, maar met de nadruk op het feit dat ik zijn standpunt respecteer. Ik zal een directe antwoord vermijden om een mogelijke conflict te voorkomen.

Zie je dat iemand een fout heeft gemaakt die hem in de problemen kan brengen. Hoe reageer je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal vragen of hij zich dat realiseert en hem een oplossing aanbieden. Ik zal hem subtiel laten merken dat hij het opgemerkt heeft, maar ik laat aan hem over wat hij doet. Als het mij niet aangaat, bemoei ik me er niet mee. Onopvallend zal ik hem helpen de situatie recht te zetten. Ik wacht op het juiste moment en wijs hem discreet op de fout.

E-mail voor resultaat:

Empathieniveau

Inloggen

Inloggen

Vergeten wachtwoord

Vergeten wachtwoord