Creativiteit is meer dan originaliteit

Een goed idee dient ergens en iemand voor

Als we het woord creativiteit horen, denken we vaak aan een kunstenaar of een verrassende uitvinding. Maar creativiteit zie je ook terug in de manier waarop werk wordt georganiseerd, een ingewikkeld onderwerp wordt uitgelegd of een alledaags gezinsprobleem wordt opgelost. Het hoeft niet iets te zijn wat nog nooit iemand heeft bedacht.

Stel je een kleine winkel voor waar klanten steeds dezelfde vragen stellen over de bezorging. Een voorstel is om een kleurrijke animatie op de homepage te zetten. Een ander is om de voorwaarden duidelijk bij het bestellen te tonen. Het eerste is misschien origineler, maar het tweede pakt mogelijk het echte probleem beter aan.

Beoordeel nut en nieuwheid afzonderlijk. Een nieuwe aanpak kan waarde toevoegen, maar iets veranderen alleen om het er modern uit te laten zien, kan extra kosten en verwarring opleveren. Een kleine verbetering van een vertrouwde oplossing kan juist precies zijn wat mensen nodig hebben.

Creativiteit begint niet met de verplichting om meteen een goed idee te hebben. Ze begint met nieuwsgierigheid: Wie heeft het probleem? Wat lukt diegene niet? Welke beperkingen liggen vast en welke beschouwen we alleen uit gewoonte als noodzakelijk?

Een creatief proces bestaat uit verkennen, voorstellen doen en toetsen. Als iemand een idee afwijst, betekent dat niet automatisch dat de bedenker geen talent heeft. Misschien sloot de oplossing niet aan bij het doel of de omstandigheden.

Oefening voor de praktijk: Kies een klein ongemak op je werk of thuis. Beschrijf het eerst zonder een oplossing voor te stellen. Noteer wie er last van heeft en waaraan je verbetering kunt herkennen. Bedenk pas daarna mogelijke oplossingen.