Co ma rozwiązać zakup?

Najpierw zadanie, potem produkt

Martin zastanawia się nad zakupem robota kuchennego. W reklamie widzi osobę, która szybko i z przyjemnością gotuje. Jego własny problem jest jednak bardziej konkretny: wieczorem wraca do domu późno i nie ma przygotowanych składników. Robot może ułatwić krojenie, ale nie rozwiąże problemu planowania posiłków. Zanim zacznie porównywać modele, powinien więc odróżnić wyobrażenie o lepszym życiu od zadania, które produkt ma rzeczywiście wykonać.

W tym szkoleniu świadomą konsumpcję rozumiemy jako podejmowanie decyzji z uwzględnieniem potrzeb, dostępnych możliwości, kosztów i skutków użytkowania. Pomocne może być proste zdanie: Chcę osiągnąć taki rezultat w takich warunkach. Na przykład przygotować kolację dla dwóch osób bez długiego sprzątania. Dopiero potem warto sprawdzić, czy pomoże nowy sprzęt, inny sposób działania czy rzecz, którą już masz.

Chęć posiadania ładnej rzeczy sama w sobie nie jest błędem. Przyjemność też może być uzasadnionym powodem zakupu. Ważne, by nazwać ją uczciwie i nie uzasadniać luksusowego dodatku wymyśloną koniecznością. Inaczej zdecyduje osoba, która będzie korzystać z robota codziennie, a inaczej ktoś, komu brakuje miejsca na blacie.

Wyobraź sobie więc zwykły dzień po zakupie: gdzie rzecz będzie przechowywana, kiedy jej użyjesz i co zastąpi. Jeśli nie znasz odpowiedzi, nie musisz jeszcze rezygnować z zakupu. Wiesz jednak, co konkretnie musisz sprawdzić. Celem nie jest kupowanie jak najmniej za wszelką cenę, lecz wybór rozwiązania odpowiedniego do Twojej sytuacji.