- Najprv si zistím všetky fakty, aby som pochopil jeho rozhodnutie.
- Vyjadrím svoj názor priamo, ale s rešpektom a návrhom alternatívy.
- Snažím sa presvedčiť ostatných, aby spoločne navrhli inú možnosť.
- Prispôsobím sa, ale sledujem, ako rozhodnutie ovplyvní tím.
- Ak to nie je kritické, prijmem to a sústredím sa na svoju prácu.
