Lär dig hur du förbereder dig inför ett svårt samtal, beskriver problemet utan att gå till angrepp och hittar en lösning i skolan, vänskapen och arbetslivet.
När känslorna svallar kan det vara svårt att hitta ord som inte förvärrar situationen. En kort paus, en tydlig beskrivning av vad som har hänt och en fråga om hur den andra personen ser på saken kan hjälpa. Här hittar du enkla metoder som du kan anpassa efter samtalet – från att reda ut dina egna tankar till att hitta en lösning som båda kan leva med. Det handlar inte om att hitta den perfekta formuleringen, utan om små steg som gör det lättare att komma överens.
Intresserad av detta ämne? Läs mer: Konflikter som en väg till harmoni: Hur man hittar balans mellan skolan, vänner och personlig utveckling
Vill du ta reda på var du står personligen? Fyll i ett kort test längst ner på sidan och få en bättre överblick.