- Jag behåller lugnet och försöker lugna ner situationen.
- Jag kommer att svara i samma ton för att försvara min ståndpunkt.
- Jag förblir tyst och väntar på att den andra sidan ska lugna ner sig.
- Jag ska försöka styra ämnet mot något mindre konfrontativt.
- Jag går för att undvika eskalering.
