- Pozoruji, jaké problémy lidé nejčastěji řeší.
- Analyzuji tržní data a snažím se najít skryté vzory.
- Spojuji zdánlivě nesouvisející oblasti a vytvářím nový koncept.
- Testuji různé nápady a sleduji reakce lidí.
- Nejprve si představím ideální výsledek a potom přemýšlím, jak se k němu dostat.