- Pozorujem, aké problémy ľudia najčastejšie riešia.
- Analyzujem trhové dáta a snažím sa nájsť skryté vzory.
- Spájam zdanlivo nesúvisiace oblasti a vytváram nový koncept.
- Testujem rôzne nápady a sledujem reakcie ľudí.
- Najskôr si predstavím ideálny výsledok a potom premýšľam, ako sa k nemu dostať.
