- Átfogalmazom a szavait, hogy megmutassam, hogy értettem.
- Bólintok a néha mondok valami bátorítót.
- Összefoglalom, amit mondott, és hozzáteszem a saját véleményemet.
- Kérdezek egy kérdést, amely megmutatja, hogy felfogtam a lényegét.
- Röviden válaszolok, hogy jelezzem, értem, de nem megyek bele a részletekbe.
