- Parafraseio suas palavras para mostrar que eu entendi.
- Balanço a cabeça e às vezes digo algo encorajador.
- Vou resumir o que ele disse e adicionar minha perspectiva.
- Vou fazer uma pergunta que mostrará que captei a essência.
- Responderei de forma breve para mostrar que entendo, mas não entro em detalhes.