- Sapere ascoltare ciò che qualcuno sente, anche se non lo dice.
- Sapere cambiare gli umori in modo che le persone si sentano felici.
- Saper far ridere chiunque sia triste.
- Sapere dare alle persone la forza di affrontare ciò che le preoccupa.
- Sapere fermare il tempo per poter riposare quando ne hanno bisogno.
