- Parafraso le sue parole per dimostrare che ho capito.
- Annuisco con la testa e a volte dico qualcosa di incoraggiante.
- Riassumo ciò che ha detto e aggiungo il mio punto di vista.
- Farò una domanda che dimostrerà che ho colto l'essenza.
- Risponderò brevemente per far capire che capisco, ma non entro nei dettagli.
