Empathie is geen onveranderlijke eigenschap. Praktische oefeningen helpen je beter te luisteren, verschillende behoeften te begrijpen en de samenwerking in je persoonlijke en professionele leven te versterken.
Elk gesprek biedt een kans om de manier waarop we anderen waarnemen te verbeteren. Leg bij je eerstvolgende dialoog je telefoon weg, bereid tijdens het luisteren niet alvast je antwoord voor en vat aan het einde in je eigen woorden samen wat je hebt gehoord. Het is ook nuttig om bewust een mening op te zoeken die afwijkt van de jouwe, zonder die meteen te willen weerleggen. Door deze stappen regelmatig te herhalen, kunnen ze uitgroeien tot een natuurlijke gewoonte die het vertrouwen, de helderheid van de communicatie en je professionele ontwikkeling versterkt.
GeĂŻnteresseerd in dit onderwerp? Lees meer: Empathie als persoonlijke verantwoordelijkheid: De sleutel tot persoonlijke en professionele groei
Wilt u weten hoe u er persoonlijk voor staat? Vul een korte test in onderaan de pagina en krijg meer inzicht.