- Ik zal ze bij de discussie betrekken, zodat ze zelf naar oplossingen kunnen zoeken en zich onderdeel van de beslissing voelen.
- Ik zal de voordelen van mijn voorstel benadrukken en deze ondersteunen met concrete voorbeelden.
- Ik zal zeggen dat ik hun zorgen begrijp en ik geef ze de ruimte om zich uit te drukken, zodat ze zich gehoord voelen.
- Onopvallend gebruik ik de steun van degenen die aan mijn kant staan om meer autoriteit te verwerven.
- Ik zal proberen de sfeer te veranderen met humor of het verlichten van de situatie, zodat de spanning vermindert.
