- Jag involverar dem i diskussionen så att de själva kan söka lösningar och känna sig delaktiga i beslutet.
- Jag kommer att betona fördelarna med mitt förslag och stödja dem med konkreta exempel.
- Jag säger att jag förstår deras oro och ger dem utrymme att uttrycka sig så att de känner sig hörda.
- Jag diskret utnyttjar stödet från dem som är på min sida för att få större auktoritet.
- Jag ska försöka förändra atmosfären med humor eller lätta upp situationen för att minska spänningen.
