- Ik luister en probeer zijn perspectief te begrijpen.
- Ik verdedig mezelf en leg uit waarom ik gehandeld heb zoals ik heb gehandeld.
- Ik knik en laat het zo, ook al denk ik dat ik gelijk had.
- Ik voel me ongemakkelijk en begin aan mezelf te twijfelen.
- Het maakt me uit wie het gezegd heeft - als ik die persoon waardeer, zal ik erover nadenken.
