- Estou ouvindo e tentando entender sua perspectiva.
- Defendo-me e explico por que agi como agi.
- Eu aceno com a cabeça e deixo assim, mesmo achando que estava certo.
- Sinto-me desconfortável e começo a duvidar de mim mesmo.
- Importa-me quem o disse – se o respeito, vou pensar sobre isso.
