Communicatiestijl

Stel je voor dat je in een groep aan een gezamenlijk project werkt en jouw idee is genegeerd. Hoe reageer je?

Selecteer een antwoord:

Ik zal proberen het later subtiel opnieuw voor te stellen. Ik zal vragen waarom mijn idee niet geschikt is en het aanpassen aan de groepsbehoeften. Ik laat het zo, als ze het niet opgemerkt hebben, was het waarschijnlijk niet goed genoeg. Ik zal mijn stem verhogen en het nadrukkelijker herhalen, zodat ze me opmerken. Ik zal beginnen met het ondersteunen van de ideeën van anderen, zodat we vooruit kunnen komen.

Tijdens de discussie merk je op dat iemand onjuiste of misleidende informatie geeft. Hoe gedraag je je?

Selecteer een antwoord:

Ik laat het zo, misschien heeft hij gelijk en heb ik het mis. Ik vraag voorzichtig naar de bron van de informatie om te achterhalen of deze betrouwbaar is. Ik corrigeer meteen de onjuiste informatie, zodat anderen niet misleid worden. Ik wacht af of iemand anders het opmerkt en voeg me eventueel bij zijn mening. Na de discussie spreek ik privé met de betrokkene om hem daarop te wijzen.

Op welke manier geef je het vaakst je onenigheid aan?

Selecteer een antwoord:

Ironisch zal ik de situatie commentariëren om mijn houding aan te geven. Ik zal direct zeggen waar ik het niet mee eens ben, maar met respect. Ik zal proberen het onderwerp om te leiden om een conflict te voorkomen. Ik zal mijn stem verheffen en argumenteren om mijn mening te verdedigen. Ik houd mijn onenigheid liever voor mezelf en zoek naar een andere manier om de situatie te beïnvloeden.

Je krijgt onverwachte kritiek van iemand die je waardeert. Hoe reageer je?

Selecteer een antwoord:

Ik voel me gekwetst en trek me eerder in mezelf terug. Ik vraag naar specifieke redenen en probeer te verbeteren. Ik verdedig mezelf en leg mijn standpunt uit. Ik verlicht de situatie met humor om spanning te voorkomen. Ik denk na de kritiek na, maar ik commentaar niet direct.

Hoe voel je je als je iemand een vervelend bericht moet vertellen?

Selecteer een antwoord:

Ik probeer het voorzichtig en gevoelig te zeggen, zodat het geen pijn doet. Ik stel het liever uit totdat de situatie zichzelf op de een of andere manier oplost. Ik zal het rechtstreeks zeggen, zonder onnodige emoties. Ik zoek een manier om het bericht zo min mogelijk ongemakkelijk over te brengen. Ik stuur een bericht via sms of e-mail om direct contact te vermijden.

Je bent in een nieuwe groep mensen. Hoe gedraag je je?

Selecteer een antwoord:

Ik observeer de dynamiek van de groep aandachtig voordat ik me aansluit. Ik betrek me meteen actief en probeer interesse te wekken. Ik houd me op de achtergrond en wacht tot iemand me aanspreekt. Ik zal proberen één persoon te vinden met wie ik ga praten. Ik gebruik humor of interessante verhalen om de aandacht te trekken.

Hoe reageer je als je in een ongemakkelijke stilte tijdens een gesprek terechtkomt?

Selecteer een antwoord:

Ik laat de stilte natuurlijk stromen, misschien is dat in orde. Ik stel een vraag om het gesprek te herstellen. Ik begin te praten over een willekeurig onderwerp om de stilte op te vullen. Ik voel me ongemakkelijk en verwacht dat de ander het initiatief neemt. Ik gebruik humor om de sfeer te ontspannen.

Hoe percepeer je non-verbale communicatie tijdens een gesprek?

Selecteer een antwoord:

Ik observeer vaak gezichtsuitdrukkingen en gebaren om de stemming beter te begrijpen. Ik negeer haar, ik concentreer me vooral op de woorden. Ik ben me ervan bewust, maar ik vertrouw meer op mijn intuïtie. Ik gebruik vaak bewust non-verbale communicatie om mijn woorden te versterken. Ik kan het niet altijd goed beoordelen, soms maak ik fouten daarin.

Hoe ga je om met het oplossen van conflicten?

Selecteer een antwoord:

Ik probeer een compromis te vinden dat voor iedereen geschikt is. Als het mogelijk is, vermijd ik conflicten helemaal. Ik los het conflict meteen en luid op, zodat de situatie verduidelijkt wordt. Ik probeer de gevoelens van de andere kant te begrijpen voordat ik me uitspreek. Ik gebruik logische argumenten om mijn mening te verdedigen.

Hoe reageer je als iemand niet begrijpt wat je probeert uit te leggen?

Selecteer een antwoord:

Ik probeer het geduldig met andere woorden uit te leggen. Ik voel me gefrustreerd en zoek naar een andere manier van communiceren. Ik vraag liever wat hij specifiek niet begreep, zodat ik het kan aanpassen. Ik herhaal hetzelfde, alleen luider en nadrukkelijker. Ik laat het zo, als hij het niet begrijpt, is het waarschijnlijk niet belangrijk voor hem.

E-mail voor resultaat:

Communicatiestijl

Inloggen

Inloggen

Vergeten wachtwoord

Vergeten wachtwoord