A assertividade pode desempenhar um papel importante no desenvolvimento enquanto gestor. Conheça estratégias que promovem uma comunicação confiante e o respeito pelos outros.
As competências de liderança também se revelam nas conversas do dia a dia: na forma como atribui tarefas, dá feedback e acolhe opiniões diferentes. Quando consegue expressar aquilo de que precisa e, ao mesmo tempo, leva a sério a perspetiva da outra pessoa, cria espaço para uma colaboração mais aberta. Aqui encontrará técnicas e exercícios práticos que pode integrar no seu estilo de liderança e desenvolver gradualmente, nas situações habituais de trabalho.
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