Descubra como a assertividade respeitosa influencia a comunicação, a confiança e o ambiente de trabalho quotidiano em diferentes tipos de organizações.
Uma equipa é composta por pessoas com experiências, necessidades e ideias diferentes sobre o que significa fazer um bom trabalho. Um gestor que comunica com clareza e sem menosprezar os outros pode facilitar a expressão de divergências e a procura conjunta de soluções. A assertividade não é apenas uma competência pessoal: também se reflete na forma como as expectativas são comunicadas, o feedback é recebido e as responsabilidades são distribuídas na equipa.
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