Cada grupo acaba, por vezes, por enfrentar divergências. Saiba como uma comunicação aberta promove a confiança, a cooperação e relações justas entre as pessoas.
Numa turma, num grupo de amigos ou numa equipa de trabalho, cruzam-se diferentes opiniões, experiências e expectativas. Quando uma divergência é varrida para debaixo do tapete, pode voltar sob a forma de silêncio ou mal-entendidos. Uma conversa aberta dá a cada pessoa a oportunidade de explicar o seu ponto de vista e de ouvir o que os outros precisam. Este blogue apresenta ideias para chegar a um entendimento sem ridicularizar nem pressionar ninguém e para contribuir para um ambiente onde todos se sintam à vontade para falar e discordar com respeito.
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