Descubra como a escuta atenta e a expressão clara podem melhorar as conversas do dia a dia, a colaboração e as relações com as pessoas à sua volta.
A comunicação acontece entre pessoas com experiências, opiniões e expectativas diferentes. Por vezes, basta fazer uma pergunta para esclarecer algo ou confirmar se compreenderam bem o que foi dito para a conversa avançar. Ao desenvolver a capacidade de ouvir e de se expressar com clareza, cria mais espaço para a colaboração em casa e no trabalho. Aqui encontrará sugestões práticas que pode experimentar com colegas, pessoas próximas ou novos conhecidos, quer se trate de uma breve conversa ou de um debate importante.
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