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Capacidade de comunicação e liderança de equipe

Capacidade de comunicação e liderança de equipe

Transforme-se em um grande líder e comunicador! Cada um de nós se comunica de maneira diferente – alguns são oradores naturais, outros pensam antes de cada palavra. Todos nós temos a capacidade de liderar e influenciar os outros, apenas precisamos desenvolvê-la corretamente.

Este módulo foca na comunicação eficaz e nos fundamentos da liderança de equipe. Você aprenderá a expressar suas ideias claramente, ouvir os outros e colaborar na resolução de tarefas.

Melhoria da comunicação verbal e não verbal – você aprenderá a se expressar de forma clara e convincente.
Gerenciamento de diferentes situações de comunicação – você entenderá como reagir efetivamente a diferentes tipos de conversas.
Fundamentos da liderança de equipe – você adotará os princípios que fazem de uma pessoa um bom líder.
Construção de confiança e respeito – você aprenderá como conquistar a confiança dos outros.
Capacidade de resolver conflitos – você descobrirá como resolver desavenças e chegar a um acordo.

Quer se tornar um comunicador mais confiante? Escolha este módulo e aprenda a liderar sua equipe na direção certa!

Imagine que você está em uma equipe que precisa concluir um projeto importante, mas dois membros não concordam com a solução. Como você reage? Estou tentando entender os dois lados e encontrar um compromisso.
Vou propor uma votação e deixarei a equipe decidir.
Oferecerei a minha própria solução e convencerei os outros.
Vamos esperar até que a situação se acalme e depois decidiremos.
Deixarei que resolvam isso sozinhos e me concentrarei no meu trabalho.

Sua equipe recebeu uma tarefa inesperada com um prazo curto. Como você reagirá? Vou dividir as tarefas de acordo com as habilidades dos membros da equipe.
Vou começar a trabalhar sozinho para mostrar como se faz.
Vou organizar uma sessão de brainstorming para encontrarmos o melhor procedimento.
Vou esperar até que alguém mais proponha uma solução.
Peço uma prorrogação do prazo para que possamos fazer isso corretamente.

Imagina que a tua equipe se encontra em um beco sem saída e ninguém sabe como continuar. O que você fará? Vou propor uma nova perspectiva sobre o problema para encontrarmos uma solução.
Vou esperar até que alguém mais assuma a iniciativa.
Vou convocar a equipe para uma discussão e apoiará diferentes opiniões.
Vou sugerir uma breve pausa para que possamos nos concentrar novamente.
Vou tentar imaginar o que alguém que admiro faria.

Como você se comporta quando precisa trabalhar em equipe com alguém que não gosta? Estou tentando me concentrar na tarefa e deixar de lado os sentimentos pessoais.
Dou-lhe a entender que não quero colaborar com ele.
Estou tentando entender seu ponto de vista e encontrar um terreno comum.
Minimizo o contato e me dedico apenas ao meu trabalho.
Vou envolver uma terceira pessoa para que a comunicação flua melhor.

Sua equipe deve apresentar um projeto, mas o palestrante principal adoece. Como você agiria? Sem dúvida, assumirei a sua função.
Sugiro que alguém mais adequado faça isso.
Vou perguntar à equipe quem estaria disposto a se apresentar.
Proponho que ajustemos a apresentação para que mais pessoas consigam acompanhá-la.
Vou tentar encontrar uma maneira de apresentar isso online ou resolver de outra forma.

Como você reage quando sua equipe recebe críticas pelo seu trabalho? Analiso-a e tento-me a aprender com ela.
Estou à procura de argumentos para justificar por que a crítica foi injusta.
Estou tentando acalmar a equipe e motivá-la para o próximo trabalho.
Deixo a crítica assim, porque de qualquer forma não vamos escapar dela.
Vou perguntar sobre melhorias específicas para que possamos avançar.

O que você faz quando está em uma equipe e alguém não cumpre suas tarefas? Vou conversar com ele e oferecer ajuda.
Vou dizer ao líder da equipe para resolver isso.
Vou assumir suas funções para que a equipe não fique para trás.
Deixo assim, cada um deve arcar com as consequências de seus atos.
Vou propor uma nova forma de dividir o trabalho para que seja mais justo.

Como você se sente ao ter que expressar sua opinião sobre algo importante diante da equipe? Com confiança, sei que a minha opinião é valiosa.
Um pouco nervoso, mas sei que é importante se expressar.
Vou considerar se a minha opinião é realmente necessária.
Prefiro esperar até que os outros se pronunciem.
Não quero arriscar um conflito, então prefiro não me juntar à discussão.

Como você reage quando está em uma equipe com alguém que sempre defende apenas suas opiniões? Estou tentando convencê-lo de que a colaboração em equipe é importante.
Deixo-o fazer como quiser, se isso não afetar o resultado.
Estou à procura de uma maneira de lhe mostrar outras perspectivas sem conflito.
Prefiro evitá-lo e concentrar-me na minha parte do trabalho.
Eu o confronto e explico que a sua abordagem não é justa.

Como você imagina o líder de equipe ideal? Como alguém que consegue motivar e inspirar.
Como uma pessoa que estabelece regras claras e supervisiona seu cumprimento.
Como alguém que é justo e ouve as opiniões de todos.
Como líder, que assumirá a responsabilidade por toda a equipe.
Como uma pessoa que deixa a liberdade a todos e não interfere demais no trabalho da equipe.