- Vejo isso como uma oportunidade de melhorar, mesmo que não seja agradável.
- Primeiro me atinge, mas depois eu penso sobre isso.
- Sinto raiva ou injustiça e quero me defender.
- Faço de conta que não me interessa, embora isso me incomode por dentro.
- Imediatamente me desculpo e tento corrigir a situação.
