Empatia e inteligência social

Imagine que seu amigo está se sentindo triste, mas não quer dizer por quê. Como você reage?

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Ficarei com ele e tentarei incentivá-lo de maneira não violenta. Sugiro que façamos algo juntos, para que ele não precise pensar nisso. Deixo assim, se ele não quer falar, é problema dele. Vou tentar perguntar-lhe indiretamente para descobrir o que está a acontecer. Vou procurar alguém que possa ajudá-lo.

Na escola chegou um novo aluno que não conhece ninguém. Como você se comportaria?

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Vou me aproximar dele e convidá-lo a se juntar ao nosso grupo. Vou dar-lhe tempo para se olhar primeiro, mas estou a observar se ele se sente sozinho. Se ele me chamar, eu o ajudarei, mas por conta própria não me envolvo muito. Não tenho certeza de como devo me comportar com ele, então prefiro evitar o contato. É a tarefa do professor, eu não me intrometo nisso.

Imagina que o teu colega fez algo embaraçoso na frente de toda a turma. O que você fará?

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Vou tentar aliviar a situação e ajudá-lo a se sentir melhor. Vou rir, mas depois direi a ele para não se preocupar. Prefiro não dizer nada, para que isso seja rapidamente esquecido. Vou me juntar aos outros que estão rindo, afinal, não é nada sério. Vou avisar os outros para não rirem dele e vou apoiá-lo.

No projeto escolar, sua equipe está discutindo sobre como finalizá-lo. Como você se comportaria?

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Tentarei mediar um compromisso para que possamos avançar. Proponho uma votação para resolver o problema democraticamente. Fico de lado e deixo os outros se acertarem. Apoiarei o partido que, na minha opinião, tem a melhor ideia. Negociar me cansa, prefiro fazer a minha parte e deixar os outros discutirem.

Teu amigo te dirá que se sente sozinho, mesmo estando entre pessoas. Como você reagirá?

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Vou perguntar-lhe por que se sente assim e tentarei compreendê-lo. Vou sugerir-lhe que se junte a algum clube ou grupo. Vou dizer-lhe que eu também me sinto assim às vezes e podemos conversar mais sobre isso. Vou mudar de assunto para que possamos nos concentrar em algo mais alegre. Não sei o que dizer, então apenas aceno com a cabeça e espero o que ele dirá a seguir.

Vês que alguém está a ser desagradável para o teu amigo. O que fazes?

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Eu vou parar e dizer a essa pessoa para parar com isso. Vou apoiá-lo pelo menos em particular e direi a ele que pode contar comigo. Vou avaliar a situação e decidir se é melhor intervir ou não. Não vou me meter nisso para não arrumar problemas para mim mesmo. Vou me juntar aos outros para não me sentir fora do grupo.

Imagina que o teu conhecido tem uma opinião diferente da tua sobre algo importante. Como reages?

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Vou ouvir sua perspectiva e tentar entender seus argumentos. Vou tentar explicar-lhe o meu ponto de vista, mas sem brigas. Discuto, mas apenas se sinto que faz sentido convencê-lo. Insisto no meu ponto de vista, porque sei que estou certo. Não quero discutir, então apenas aceno com a cabeça e deixo assim.

Na atividade em grupo, você percebe que um colega está sendo completamente ignorado. O que você fará?

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Vou incluí-lo na discussão e incentivá-lo a se expressar. Discretamente dou-lhe espaço, mas não o forçarei. Deixo isso com ele, se ele quer ficar em silêncio, então provavelmente tem um motivo para isso. Ignoro isso, afinal não é meu problema. Mais tarde, vou perguntar-lhe se está tudo bem.

Teu amigo fez algo errado, mas ninguém sabe disso ainda. O que você fará?

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Vou dizer-lhe que ele deveria admitir isso, porque é o certo. Vou sugerir-lhe uma maneira de corrigir a situação sem grandes problemas. Deixo isso com ele, é a decisão dele. Não quero me meter nisso, mas se alguém me perguntar, direi a verdade. Vou protegê-lo, porque é meu amigo.

Imagine que você está em um grupo de pessoas que estão falando de alguém de forma zombeteira. Como você se comportaria?

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Vou dizer-lhes que isso não está certo e tentarei mudar de assunto. Não me expresso, mas também não rio. Se não for meu amigo, deixarei assim. Vou me juntar às piadas para me encaixar no grupo. Vou embora porque não gosto disso.

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