41 – 60 anos: Construção e manutenção de relações de trabalho

Seu colega, com quem você trabalha há muito tempo, anuncia inesperadamente que está saindo da empresa. Como você se sente?

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Fico feliz que você encontrou uma nova oportunidade, mas sinto uma certa inquietação. Começarei a pensar em como isso afetará meu próprio desenvolvimento de carreira. Sinto decepção, pois tínhamos uma colaboração bem estabelecida. Estou imediatamente procurando maneiras de redistribuir sua agenda de forma eficaz. Percebo que talvez eu também devesse procurar novas oportunidades.

Surge uma disputa entre dois colegas na equipe de trabalho, que começa a perturbar a atmosfera. Como você reage?

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Estou tentando entender ambos os lados e encontrar uma solução que atenda a todos. Fico de lado até que a situação se esclareça. Sugiro que discutam as coisas em particular, fora da equipe. Intervém apenas se isso começar a afetar o meu trabalho. Estou procurando uma maneira de confrontá-los com as consequências de seu comportamento para toda a equipe.

Um novo membro da equipe está tentando se integrar, mas se sente inseguro. Como você se comporta em relação a ele?

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Estou interessado nele e ajudo-o a se orientar na nossa cultura. Vou dar-lhe espaço para encontrar o seu lugar ao seu próprio ritmo. Compartilho com ele minhas experiências para que ele evite os erros que eu costumava cometer. Espero que ele se pergunte e se interesse ativamente. Eu o observo de longe e intervenho apenas se vejo que ele realmente está tendo dificuldades.

O colega admite que está passando por um período difícil e tem problemas com o desempenho no trabalho. Como você reage?

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Vou oferecer-lhe apoio e ajudá-lo a procurar uma solução. Vou deixar claro que valorizo a sua sinceridade, mas não intervenho. Vou sugerir que ele converse com seu superior. Vou me concentrar em como o estado dele afeta meu trabalho. Vou perguntar a ele o que exatamente espera de mim e, com base nisso, me organizarei.

Como você constrói confiança com os colegas?

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Cumpro minhas promessas e compromissos. Estou tentando ser honesto/a, mesmo que às vezes seja desconfortável. Apoio a colaboração em equipe e valorizo o trabalho dos outros. Eu me esforço para evitar conflitos desnecessários. A confiança se constrói com o tempo, não estou com pressa.

Que tipo de pessoas o irrita mais no trabalho?

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Aqueles que não levam seu trabalho a sério. Aqueles que estão sempre reclamando, mas não mudam nada. Aqueles que se apropriam dos méritos pelo trabalho dos outros. Aqueles que evitam a responsabilidade. Aqueles que nunca aceitam feedback.

Você tem experiência em trabalhar com alguém que não lhe era pessoalmente simpático? Como você lidou com a situação?

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Concentrei-me no aspecto profissional e separei os sentimentos pessoais. Tentei conhecê-lo/a melhor, talvez tivéssemos mais em comum do que parecia. Limitei as interações ao mínimo necessário. Procurei uma maneira de influenciá-lo e moldar positivamente nossa colaboração. Esclarecemos os limites e estabelecemos as regras de colaboração.

Ao dividir as tarefas na equipe, você recebe uma tarefa que não está completamente de acordo com suas habilidades. Como você reage?

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Eu encaro isso como um desafio e tento lidar com isso. Estou negociando se poderia obter outra tarefa. Peço o apoio de colegas que tenham experiência com a tarefa em questão. Aceito isso, mas estou tentando minimizar o tempo que dedico a isso. Vou expressar abertamente que não me sinto confortável com isso.

O que você considera ser o elemento chave para uma colaboração bem-sucedida em equipe?

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Comunicação aberta e sincera. Capacidade de resolver conflitos de forma construtiva. Disposição para ajudar uns aos outros. Competências e responsabilidades claramente definidas. Confiança entre os membros da equipe.

Como você se comportaria se seu superior criticasse seu desempenho no trabalho na frente dos outros?

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Peço a oportunidade de discutir isso em particular. Manterei uma postura profissional e considerarei o que posso extrair da crítica. Reajo de forma objetiva e tento a explicar meu ponto de vista. Sinto frustração, mas não vou deixar transparecer. Após uma experiência como essa, começarei a buscar novas oportunidades de trabalho.

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