Comunicação não verbal: O que não dizemos em voz alta muitas vezes diz mais.

Imagine que alguém, durante uma conversa, desvia o olhar inesperadamente e começa a brincar com um anel na mão. O que você pensa?

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Provavelmente está nervoso ou inseguro. Talvez esteja pensando em algo importante. Isso é um sinal para mim de que ele está escondendo algo. Não presto atenção a esses detalhes, o importante é o que ele diz. Talvez algo mais tenha chamado sua atenção do que a conversa.

Na sala de espera, você nota que alguém está sentado com os braços e as pernas cruzadas, com uma expressão neutra. O que isso te diz?

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Parece fechado, talvez não se sinta confortável. Talvez ele esteja apenas cansado ou entediado. Isso pode ser uma postura defensiva – está protegendo algo. Não julgo as pessoas pela forma como se sentam. Age como alguém que mantém distância, o que eu respeito.

Durante a conversa, a segunda pessoa frequentemente acena com a cabeça, mesmo que você ainda não esteja falando. Como você percebe isso?

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Ele quer me encorajar a continuar. Parece artificial, talvez esteja apenas tentando agradar. As cabeçadas me dão a sensação de compreensão. Provavelmente tem a tendência de concordar rapidamente para ter paz. Algo dentro de mim se alerta – é até excessivamente disposto.

Quando alguém gesticula muito com as mãos durante uma apresentação, o que você pensa sobre ele?

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É confiante e entusiasmado. Tenta chamar a atenção – talvez isso esconda insegurança. Tenho a sensação de que está exagerando e é teatral. Gosto quando as pessoas animam a explicação com gestos. Não percebo isso conscientemente, mas sim o conteúdo.

Qual dessas situações te deixaria mais nervoso?

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Quando alguém não mantém contato visual durante a conversa. Quando alguém fala muito perto de mim. Quando alguém fica em silêncio e apenas me observa por muito tempo. Quando alguém tem uma postura rígida e sem expressão. Quando a segunda pessoa gesticula de forma exagerada.

Como reagires quando alguém te toca inesperadamente durante uma conversa (por exemplo, no ombro)?

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Isso me surpreende um pouco, mas tento a não reagir. Agradeço isso – parece humano e caloroso. Não gosto disso, invade meu espaço. Depende de quem seja – para algumas pessoas, isso não me incomoda. Meu sorriso congela, mas não digo nada.

Durante a entrevista de emprego, o recrutador tem uma expressão neutra e apenas faz anotações. O que isso provoca em você?

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Sinto insegurança – não sei como estou. Vou me concentrar nas minhas respostas, não me preocupo com as expressões. Eu percebo isso como uma abordagem fria - não é agradável. Talvez ele esteja apenas formando uma imagem objetiva. Começarei a me controlar mais para não cometer erros.

Quando alguém muda frequentemente de posição durante uma conversa ou fica balançando de um pé para o outro, o que você acha?

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Está nervoso ou esconde algo. Talvez ela só não se sinta fisicamente confortável. Isso me sinaliza desonestidade ou tensão. Não dou atenção a isso, se ela me dá um feedback mais atencioso. Começo a sentir-me subconscientemente tão inquieto.

Imagine que alguém te aperta a mão com muita força ao cumprimentá-lo. Como você interpreta isso?

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Quer parecer dominante ou confiante. Não consegue estimar a força - parece desajeitado. É um sinal de autoridade, que respeito. Isso me deixará com uma sensação de desconforto. Eu percebo isso como parte da energia dele - está tudo bem.

Durante a conversa, alguém inconscientemente cobre a boca com a mão enquanto fala. O que isso te diz?

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Ele pode estar mentindo ou escondendo algo. Pode ser um sinal de timidez. Não consegue confiar completamente na situação. Não presto atenção a esses detalhes conscientemente. Eu vejo isso como um gesto que pode indicar muito.

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