Predstavte si, že sa konflikt vyriešil. Ako sa cítite a čo urobíte ďalej?

  • Cítim úľavu a premýšľam, čo by som nabudúce mohol urobiť lepšie.
  • Cítim víťazstvo, ak sa veci skončili podľa môjho.
  • Skontrolujem, ako sa cíti druhá strana, aby som sa uistil, že je to naozaj uzavreté.
  • Rýchlo na to zabudnem a sústredím sa na ďalšie veci.
  • Analyzujem, čo sa stalo, aby som sa poučil do budúcna.

Ako zvládať konflikty a komunikovať tak, aby ste dosiahli riešenie Začať →