- Jag lutar mig lätt framåt och nickar försiktigt.
- Jag använder öppen kroppsspråk och upprätthåller ögonkontakt.
- Jag kommer att röra vid personen (t.ex. en lätt klapp på axeln) om det är lämpligt.
- Jag speglar hennes icke-verbala uttryck för att visa förståelse.
- Jag uttrycker empati mer verbalt än icke-verbalt.
