Förbättra dina lyssnarfärdigheter och skapa djupare kopplingar och förståelse.

Föreställ dig att du lyssnar på någon som berättar om sina problem, men deras historia verkar ologisk för dig. Hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag fokuserar på hans känslor och försöker förstå vad han upplever. Jag väntar tills det är över, och sedan frågar jag om detaljerna som inte ger mig mening. Jag börjar fundera på om han vill lura mig eller manipulera mig. Diskret leder jag samtalet till ett annat ämne för att undvika spänning. Jag uttrycker min förvirring och ber honom att förklara det tydligare för mig.

Hur reagerar du när du under en konversation märker att den andra personen vänder bort blicken och verkar ofokuserad?

Välj ett svar:

Jag ska försöka engagera henne med en fråga om något som hon kanske är mer intresserad av. Jag ändrar tonläge eller sättet att prata för att fånga hennes intresse. Jag börjar tvivla på om hon egentligen är intresserad av det jag säger. Jag avbryter samtalet och ger henne utrymme, kanske har hon andra bekymmer. Jag ignorerar det och fortsätter samtalet som tidigare.

Föreställ dig att någon berättar om sina svårigheter, men du känner dig trött och har ingen energi att lyssna. Vad gör du?

Välj ett svar:

Jag säger öppet till honom att jag för närvarande inte är i stånd att vara en bra lyssnare. Jag ska försöka lyssna på honom, men om det blir för utmattande kommer jag att försöka förkorta samtalet. Jag låtsas att jag lyssnar, men i själva verket fokuserar jag på något annat. Jag tvingas delta i samtalet, även om det tar mycket energi från mig. Jag föreslår att vi pratar om det en annan gång när jag är i bättre skick.

Om du hade möjlighet att förbättra en färdighet kopplad till lyssnande, vad skulle det vara?

Välj ett svar:

Att vara mer tålmodig, även när den andra personen pratar långsamt eller utdraget. Att bättre kunna avslöja dolda betydelser bakom andras ord. Att hålla kvar uppmärksamheten även vid längre eller mindre intressanta samtal. Sluta förbereda ditt svar i huvudet innan den andra har avslutat sin tanke. Bättre att komma ihåg detaljer från samtal så att jag kan återkomma till dem senare.

Hur känner du dig när någon är tyst längre än vanligt under en konversation?

Välj ett svar:

Jag uppfattar det som ett utrymme för eftertanke och låter det vara i fred. Jag börjar känna mig obekväm och försöker snabbt fylla tystnaden. Jag funderar på om jag sa något olämpligt. Jag stöder den andra att fortsätta, till exempel med en lätt nick. Jag uppskattar om han är tyst för att han är osäker eller för att han inte vill svara.

Om någon berättar för dig om något som du absolut inte håller med om, hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag försöker förstå hans perspektiv och frågar om orsakerna till hans ståndpunkt. Jag uttrycker min oenighet, men med respekt och utan konfrontation. Jag låter honom prata, men inombords börjar jag redan skapa motargument. Jag avslutar snabbt samtalet eftersom jag inte vill hantera konflikter. Jag ska försöka hitta åtminstone någon punkt där vi kan enas.

Föreställ dig att någon berättar samma historia som du har hört flera gånger. Hur reagerar du?

Välj ett svar:

Jag lyssnar med samma uppmärksamhet, eftersom det uppenbarligen betyder något för honom. Jag antyder försiktigt att han redan har berättat det för mig, så att vi kan gå vidare. Jag tänker avskyfullt att han kunde vara mer uppmärksam på vad han redan har sagt. Jag ska försöka berika berättelsen med någon av mina frågor eller en ny synvinkel. Jag tålmodigt väntar tills det är över, även om jag inte längre är intresserad.

När du pratar med någon som verkar känslomässigt stängd, hur beter du dig?

Välj ett svar:

Jag ger honom utrymme och tvingar honom inte att öppna sig för mig. Jag ska försöka uppmuntra honom med frågor som kan hjälpa honom att prata mer. Jag känner frustration eftersom jag inte vet vad jag egentligen har med honom. Jag anpassar mig till hans stil och lägger ingen press på att dela. Jag kommer att börja prata mer om mig själv för att få honom att känna sig mer bekväm.

Hur känner du dig när någon tittar ointresserat på sin telefon under en konversation?

Välj ett svar:

Jag uppfattar det som ett tecken på respektlöshet och jag tappar intresset för samtalet. Jag ska försöka ta reda på om han gör det avsiktligt eller bara av vana. Jag anpassar mig och kanske kollar jag också telefonen för att inte känna mig obekväm. Jag påpekar det försiktigt eller ändrar berättelsestilen för att fånga hans intresse. Jag ignorerar det och fortsätter samtalet som om ingenting hade hänt.

Om någon säger till dig efter ett viktigt samtal: "Tack för att du lyssnade," hur känner du dig?

Välj ett svar:

Jag är glad att jag kunde vara ett stöd och att personen uppskattar det. Jag känner mig lite obekväm eftersom jag inte vet om jag verkligen har hjälpt. Det överraskar mig att han yttrade det, eftersom jag tar att lyssna som en självklarhet. Jag känner att jag skulle kunna göra ännu mer för att hjälpa. Jag ska tänka på vad jag har lärt mig av den här konversationen.

E-post för resultat:

Förbättra dina lyssnarfärdigheter och skapa djupare kopplingar och förståelse.

Inloggning

Inloggning

Glömt lösenord

Glömt lösenord