- Mám chuť bránit svůj názor, i kdybych musel/a zvýšit hlas.
- Nejprve mlčím a sleduji, co na to ostatní.
- Cítím mírné podráždění, ale snažím se pochopit jeho důvod.
- Zvykám si hledat v jeho návrhu aspoň něco, s čím souhlasím.
- Začnu analyzovat, kde se naše postoje rozcházejí.
