- J'ai envie de défendre mon opinion, même si je devais élever la voix.
- D'abord, je me tais et j'observe ce que les autres en pensent.
- Je ressens une légère irritation, mais j'essaie de comprendre sa raison.
- J'ai l'habitude de chercher dans sa proposition au moins quelque chose avec lequel je suis d'accord.
- Je vais commencer à analyser où nos positions divergent.
