Style de communication

Imagine que dans un groupe, vous travaillez sur un projet commun et votre idée a été ignorée. Comment réagissez-vous ?

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J'essaierai de le proposer discrètement à nouveau plus tard. Je vais demander pourquoi mon idée ne convient pas et je l'adapterai aux besoins du groupe. Je vais le laisser comme ça, s'ils ne l'ont pas remarqué, c'était probablement pas assez bon. Je vais élever la voix et le répéter plus fermement, pour qu'ils me remarquent. Je vais commencer à soutenir les idées des autres pour que nous puissions avancer.

Pendant la discussion, tu remarques que quelqu'un dit des informations fausses ou trompeuses. Comment réagis-tu ?

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Je vais laisser ça comme ça, peut-être qu'il a raison et que je me trompe. Je vais demander doucement la source de l'information pour vérifier si elle est fiable. Je vais immédiatement corriger l'information incorrecte pour que les autres ne soient pas induits en erreur. J'attendrai de voir si quelqu'un d'autre le remarque, et éventuellement je rejoindrai son avis. Après la discussion, je parlerai en privé avec la personne concernée pour lui faire remarquer cela.

De quelle manière exprimes-tu le plus souvent ton désaccord ?

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J'ironiserai sur la situation pour indiquer ma position. Je dirai directement ce avec quoi je ne suis pas d'accord, mais avec respect. J'essaierai de rediriger le sujet pour éviter le conflit. Je vais élever ma voix et argumenter pour faire valoir mon opinion. Je préfère garder mon désaccord pour moi et chercher une autre façon d'influencer la situation.

Tu recevras une critique inattendue de la part de quelqu'un que tu respectes. Comment réagiras-tu ?

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Je me sens blessé et je préfère me replier sur moi-même. Je vais demander des raisons spécifiques et j'essaie de m'améliorer. Je me défends et j'explique mon point de vue. Je vais alléger la situation avec de l'humour pour éviter la tension. Je réfléchirai à la critique, mais je ne la commenterai pas directement.

Comment te sens-tu quand tu dois annoncer une mauvaise nouvelle à quelqu'un ?

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J'essaie de le dire doucement et avec sensibilité, pour que cela ne fasse pas de mal. Je préfère le remettre à plus tard jusqu'à ce que la situation se résolve d'elle-même. Je vais le dire directement, sans émotions inutiles. Je cherche un moyen de transmettre le message de manière à ce qu'il soit le moins désagréable possible. J'enverrai un message par texto ou par e-mail pour éviter le contact direct.

Si dans un nouveau groupe de personnes. Comment te comportes-tu ?

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J'observe attentivement la dynamique du groupe avant de m'impliquer. Je m'engage immédiatement et j'essaie de captiver. Je reste en retrait et j'attends que quelqu'un m'adresse la parole. J'essaierai de trouver une personne avec qui je commencerai à parler. J'utilise l'humour ou des histoires intéressantes pour capter l'attention.

Comment réagis-tu lorsque tu te retrouves dans un silence gênant pendant une conversation ?

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Je laisserai le silence s'écouler naturellement, peut-être que c'est bien. Je vais poser une question pour relancer la conversation. Je vais commencer à parler d'un sujet aléatoire pour combler le vide. Je me sens mal à l'aise et j'attends que l'autre prenne l'initiative. J'utiliserai l'humour pour détendre l'atmosphère.

Comment perçois-tu la communication non verbale lors d'une conversation ?

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Je regarde souvent les expressions faciales et les gestes pour mieux comprendre l'humeur. Je ne l'ignore pas, je me concentre principalement sur les mots. Je en suis conscient, mais je me fie davantage à mon intuition. J'ai l'habitude d'utiliser consciemment la communication non verbale pour renforcer mes mots. Je n'arrive pas toujours à l'évaluer correctement, parfois je me trompe.

Comment abordes-tu la résolution des conflits ?

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J'essaie de trouver un compromis qui conviendra à tout le monde. Si possible, j'évite complètement les conflits. Je résous le conflit immédiatement et à haute voix pour clarifier la situation. J'essaie de comprendre les sentiments de l'autre partie avant de m'exprimer. J'utilise des arguments logiques pour défendre mon opinion.

Comment réagis-tu quand quelqu'un ne comprend pas ce que tu essaies de lui expliquer ?

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Je m'efforce de l'expliquer patiemment avec d'autres mots. Je me sens frustré et je cherche un autre moyen de communiquer. Je préfère demander ce qu'il n'a pas compris précisément, afin que je puisse le corriger. Je vais répéter la même chose, mais plus fort et avec plus d'insistance. Je vais le laisser comme ça, s'il ne l'a pas compris, c'est probablement que ce n'est pas important pour lui.

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