- Hagyom, hogy maguk oldják meg, ha ez nem veszélyezteti a csapat teljesítményét.
- Azonnal beavatkozom és moderálom a vitát, hogy megoldást találjunk.
- Mindkét felet egyénileg meghallgatom, majd közösen keresünk kompromisszumot.
- Rámutatok a közös célra, és motiválom őket, hogy a megoldásra összpontosítsanak, ne pedig a konfliktusra.
- A konfliktust lehetőségként fogom felhasználni a csapatdinamika megerősítésére és az értékekről való diskurzusra.
