- Először megpróbálom megérteni magát a problémát – keresem a mintákat vagy a megismétlődő jelenségeket.
- Belevágok a brainstormingba – lehet, hogy eszembe jut valami.
- Azonnal cselekedni kezdek – a gyakorlatban kiderül, mi működik.
- Megkérdezem a többieket, mit gondolnak erről.
- Gondolkodom, miért senki sem definiálta – talán ez nem valós probléma.