- Najpierw staram się zrozumieć sam problem – szukam wzorców lub powtarzających się zjawisk.
- Zacznę burzę mózgów – może coś mi wpadnie do głowy.
- Zaraz zacznę działać – w praktyce okaże się, co działa.
- Zapytam innych, co o tym myślą.
- Zastanawiam się, dlaczego nikt go nie zdefiniował – może to nie jest rzeczywisty problem.
