- Eerst analyseer ik mijn emoties en daarna zoek ik naar een oplossing.
- Ik handel onmiddellijk naar wat ik op dat moment voel.
- Ik merk de emoties van de andere partij op en probeer ze te kalmeren.
- Ik houd afstand om te voorkomen dat emoties me beïnvloeden.
- Ik vermijd beslissingen totdat de situatie vanzelf tot rust komt.
