- Jasno i zwięźle wyjaśnię powód odmowy.
- Staram się znaleźć kompromisowe rozwiązanie.
- Wyrażam zrozumienie i empatycznie wyjaśniam sytuację.
- Czuję się niekomfortowo, ale wierzę, że zrozumie moje powody.
- Mam wyrzuty sumienia i zastanawiam się, czy nie popełniłem/popełniłam błędu.