O stress pode surgir antes de uma conversa importante, quando há muitos prazos, na família ou durante um período de incerteza. Nem todas as situações difíceis exigem a mesma técnica. Por vezes, é preciso acalmar a reação do corpo; noutras, resolver um problema concreto ou pedir ajuda.

Esta formação apresenta situações exemplificativas, estratégias breves e perguntas práticas. Destina-se à higiene psicológica do dia a dia e ao desenvolvimento de competências; não substitui uma avaliação ou tratamento especializado em caso de dificuldades persistentes ou graves.