A forma como lidamos com os desacordos influencia a colaboração em casa e no trabalho. Descubra ferramentas para ouvir, chegar a acordos, negociar e cultivar relações.
Um conflito não envolve apenas duas pessoas num determinado momento. A tensão pode alastrar à equipa, à família ou a todo o grupo quando os mal-entendidos se acumulam e os envolvidos deixam de se ouvir. Até uma pequena mudança na forma de fazer perguntas, dar feedback ou expressar desacordo pode criar mais espaço para a colaboração. Jogos práticos e recomendações mostram como exercitar o respeito, a clareza e a capacidade de negociar em situações do quotidiano.
Interessado neste tema? Leia mais: Gerenciamento da pressão: A chave para a resolução eficaz de conflitos na vida pessoal e profissional
Quer descobrir como está pessoalmente? Preencha um breve teste no final da página e obtenha uma melhor visão.