Não basta conhecer as palavras certas; é importante saber usá-las no momento adequado, com atenção a si próprio e à pessoa que está à sua frente.
Pode ter uma resposta preparada e, ainda assim, a conversa não seguir na direção que desejava. O que faz a diferença é o tom, o momento certo, a capacidade de perceber a tensão não expressa e a disponibilidade para mudar a própria abordagem. É precisamente aí que a mentalidade de crescimento se cruza com as competências sociais: os novos conhecimentos só ganham verdadeiro significado quando são postos à prova em situações reais. Este blog oferece um espaço para refletir sobre essa diferença e procurar as suas próprias respostas.
Interessado neste tema? Leia mais: Como desenvolver uma mentalidade de crescimento através de habilidades sociais: A chave para o sucesso pessoal e profissional
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