Imagine que você está ouvindo alguém falar sobre seus problemas, mas a história dele parece ilógica para você. Como você reage?

  • Vou me concentrar em suas emoções e tentarei entender o que ele está passando.
  • Vou esperar até que termine, e depois perguntarei sobre os detalhes que não fazem sentido para mim.
  • Começo a pensar se ele quer me enganar ou manipular.
  • Discretamente mudarei de assunto para evitar a tensão.
  • Vou expressar minha confusão e pedir que ele me explique isso de forma mais clara.

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