Imagine que alguém está contando a mesma história que você já ouviu várias vezes. Como você reage?

  • Escuto com a mesma atenção, porque isso claramente significa algo para ele.
  • Vou sugerir suavemente que ele já me contou isso, para que possamos seguir em frente.
  • Descontente, penso que ele poderia ser mais atencioso ao que já disse.
  • Vou tentar enriquecer a história com alguma pergunta minha ou uma nova perspectiva.
  • Esperarei pacientemente até que acabe, mesmo que já não me interesse.

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