- Hľadám objektívne argumenty a fakty na podporu svojho názoru.
- Snažím sa zistiť, čo fungovalo v podobných situáciách v minulosti.
- Konám podľa svojich pocitov a okamžitého dojmu.
- Vymýšľam kreatívne spôsoby, ako z konfliktu vyjsť s čo najmenšími stratami.
- Predstavím si, ako sa budem cítiť neskôr, a podľa toho sa rozhodnem.
