- Pokúsim sa nájsť podobnú skúsenosť a poviem mu o nej.
- Dám mu najavo, že ho chápem, aj keď sa s tým nestotožňujem.
- Navrhnem riešenie, ako by mohol situáciu zvládnuť lepšie.
- Opýtam sa ho, čo konkrétne by odomňa teraz potreboval.
- Udržiavam očný kontakt a prikyvujem, aby videl, že som s ním.
