- J'essaierai de trouver une expérience similaire et je lui en parlerai.
- Je lui ferai savoir que je le comprends, même si je ne suis pas d'accord avec cela.
- Je proposerai une solution sur la façon dont il pourrait mieux gérer la situation.
- Je vais lui demander ce qu'il aurait besoin de moi maintenant.
- Je maintiens un contact visuel et je hoche la tête pour qu'il voit que je suis avec lui.
