Att observera sina egna reaktioner visar hur vi lyssnar på andra och var vi har utrymme att utveckla vår empati. Lär dig att använda dessa situationer för personlig utveckling.
Empati börjar med en ärlig blick på oss själva. Vad händer inom dig när någon säger emot, talar långsamt eller visar starka känslor? Att lägga märke till irritation innebär inte att du har misslyckats – det skapar utrymme för ett mer medvetet val. Det kan hjälpa att kort skriva ner krävande samtal, sätta ord på sina egna antaganden och fråga sig vad man kanske har förbisett hos den andra personen. En bättre självkännedom gör det lättare att lyssna mer tålmodigt hemma och fatta mer genomtänkta beslut på jobbet.
Intresserad av detta ämne? Läs mer: Empati som personlig ansvar: Nyckeln till personlig och professionell tillväxt
Vill du ta reda på var du står personligen? Fyll i ett kort test längst ner på sidan och få en bättre överblick.