Observar as próprias reações revela como ouvimos os outros e em que aspetos a nossa empatia pode melhorar. Aprenda a usar estas situações para o seu crescimento pessoal.
O desenvolvimento da empatia começa com um olhar sincero sobre nós próprios. O que acontece consigo quando alguém discorda de si, fala devagar ou demonstra emoções intensas? Reparar na irritação não significa falhar; cria espaço para uma escolha mais consciente. Pode ser útil anotar brevemente conversas difíceis, identificar as suas próprias suposições e perguntar-se o que talvez tenha deixado passar na outra pessoa. Um melhor autoconhecimento facilita, assim, uma escuta mais paciente em casa e decisões profissionais mais ponderadas no trabalho.
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